チェンマイ空港で日本人旅行者のカードをATMが取り込み、観光警察が返却手続きを支援

タイ北部チェンマイ県のチェンマイ国際空港で2026年9月9日午後3時29分ごろ、日本人男性旅行者がATMで現金を引き出そうとした際、マスターカードが機械に取り込まれるトラブルがあり、チェンマイ観光警察が銀行への返却申請手続きを支援しました。チェンマイ観光警察が明らかにしました。

チェンマイ観光警察によると、トラブルがあったのは国際線旅客ターミナルの9番ゲート付近に設置されたATMです。日本人男性が現金を引き出す操作をしていたところ、カードがATM内に取り込まれ、返却されなくなりました。

相談を受けたチェンマイ観光警察の空港サービス担当者は、日本語の翻訳端末を使用して男性とやり取りし、状況を確認しました。

警察官はカード返却までの手順を説明するとともに、ATMを利用した時間、ATMの端末番号、取引金額などの情報を記録。銀行の支店に連絡し、規定の手続きに沿ってカード返却を申請できるよう支援しました。

チェンマイ観光警察は、支援を受けた日本人旅行者が対応に感謝を示したとしています。

観光警察は、タイ旅行中に緊急の支援が必要になった場合、観光警察ホットライン「1155」や「Thailand Tourist Police」アプリなどを利用するよう呼びかけています。

※出典：Chiangmai Tourist Police สถานีตำรวจท่องเที่ยวเชียงใหม่「ตำรวจท่องเที่ยวเชียงใหม่ ใช้เทคโนโลยีสื่อสาร ช่วยนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นแจ้งธนาคารขอรับบัตรคืน」