有名歌手、「Grab Bike」の即配サービスで音源入りノートパソコン紛失

トー・サクシットさん

配車アプリ「Grab」は、タクシーの他、デリバリー（出前）やメッセンジャー（即配）などのサービスを行っており、便利。度々利用するという人も多いと思いますが、そんな中で有名歌手が利用した即配サービスで紛失騒ぎです。

ピアノの弾き語りでも知られる有名ミュージシャンのトー・サクシットさんは自身のTwitterで2019年12月28日、「Grab Bike」の即配サービスの利用でトーさんに品物が届かず、ドライバーとも連絡が取れなくなったことを明かしました。「Grab」側もドライバーと連絡が取れなくなったとのこと。

なお「Grab Bike」での即配を依頼した品はMacBook Airで、トーさんがイベントで使用する予定の曲のデータなどが入っていました。

年が明けてトーさんは改めてTwitterに投稿。警察の協力もあって、ドライバーも見つかり、MacBook Airもトーさんのもとに届いたことを明らかにしています。

「Grab」のドライバーは登録制で、誰が品物を持ち去ったかは明らか。ドライバー本人に連絡が取れなくなっても、「Grab」はその家族に連絡し、それがドライバーにも伝わって解決となったのだとか。

ส่งของทาง grab bike แล้วของหายไปพร้อมกับคนขับ โทรเข้า call center ก็บอกว่าติดต่อไม่ได้เหมือนกัน ให้ไปแจ้งความเอาเอง … ?!?!? ใครเคยโดนอะไรแบบนี้บ้างครับ

— Saksit Vejsupaporn (@torsaksit) December 28, 2019

ขอบคุณครับ ทวิตนี้ทำให้ทราบว่ามีอีกหลายเคสแบบเดียวกัน ฝากด้วยนะครับ เราใช้เพราะเราวางใจในระบบ ถ้าเพิ่ม customer protection + effort ในการช่วยติดตามเวลามีปัญหา จะดีมากครับ ปล.ผมคิดว่าวิธีระงับสัญญาณไม่น่าช่วยอะไร คนขับเค้าคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอกครับ 😅 https://t.co/icBHnzY4FC

— Saksit Vejsupaporn (@torsaksit) December 29, 2019