Bolt、アソークで日本人乗客に暴行したドライバーを永久利用停止処分

タイの配車アプリ大手Bolt Thailandは2026年6月3日、バンコク・アソーク交差点付近で日本人乗客がドライバーから暴行を受けた事件について声明を発表し、当該ドライバーのアカウントを永久利用停止処分としたことを明らかにしました。各報道が伝えています。

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Boltによると、事件の報告を受けて直ちに事実確認を開始し、被害を受けた日本人乗客への支援を継続して実施しているほか、関係当局とも緊密に連携しているとしています。

また、問題を起こしたドライバーについては、Boltの安全基準やサービス基準に反する行為だったとして、厳格な措置として永久利用停止処分を実施しました。

さらに、ドライバー本人は被害者への謝罪を希望していることも明らかにされました。一方で、被害者側が面会を希望しなかったため、その意向を尊重するとしています。

事件後、一部では他人名義のアカウントを利用していた可能性も取り沙汰されていましたが、Boltはドライバー本人が自身のアカウントを使用してサービスを提供していたと説明しました。

Boltは声明の中で、あらゆる暴力行為や不適切な行為を容認しない姿勢を改めて強調し、「乗客の安全が最優先事項である」とした上で、今後も被害者支援と捜査機関への協力を続けるとしています。

この事件は、スクンビット通り周辺で日本人乗客が配車アプリを利用した際に発生したもので、タイ国内でも大きな関心を集めています。

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