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バンコクでCANONのカメラを修理。安心の日本人対応が嬉しい

2015年3月10日 配信

バンコクでCANONのカメラを修理。安心の日本人対応が嬉しい

バンコク滞在中に、愛用のカメラであるCanonのEOS某機背面のサブ電子ダイヤルが回しても反応しなくなる故障。日本に戻った際に修理に出そうと数日使っていましたが、やはり不便なのでCanonに修理にかかる費用と日数を問い合わせることにしました。



Canonタイランドのウェブサイト(http://www.canon.co.th/)を見てみると日本語ページがあり、そこから問合せをすることが出来ます。状況を記載してメッセージを送ると、日本人スタッフの方より返信があり、部品代金、サービス料金、税金合わせて4000バーツほどで修理可能とのこと。部品取り寄せの場合は時間がかかるそうですが、幸い部品もストックがあったので半日で修理が終わるという嬉しい回答でした。思っていたよりも安かったのと、日本での修理の場合は持ち込むまでの交通費または送料もそこそこかかるので、バンコクで修理をすることに決めました。

サービスセンターサトーン本社に持ち込めば日本人の方が対応をしてくれるとのことでしたが、そこまでは必要がないのでタイ人スタッフが対応してくれるサービスセンターMBK支店へ。部品は取り置きをしてくれているとのことで話は簡単。カメラを預けて預かり票を受け取り、待つこと3時間。無事修理が完了しました。

■Canonサービスセンターサトーン本社
[所在地]
Sathorn Square Office Tower 2F (サトーンスクエア オフィスタワー2階)
[アクセス]
BTSチョンノンシー駅 1番出口直結のビル
[営業時間]
月曜 日~金曜日(平日) / 8時15分~17時15分
[連絡先]
02-344-9999

■Canonサービス センター MBK Center支店 
[所在地]
MBK Center 5F
[アクセス]
BTSナ ショナルスタジ アム駅 直結
[営業時間]
年中無休(土・日・祝日も 営業) / 10時~20時
[連絡先]
02-626-0120,1

Canonタイランド http://www.canon.co.th/