Big C、従業員と女性客の乱闘騒ぎで謝罪～関係従業員を解雇（動画あり）

バンコク・ラプラオ通りの商業施設Big C Supercenter Ladprao 1内で従業員と女性客が乱闘になった事件を受け、運営元は2025年10月3日に謝罪と処分を発表しました。

事件は9月30日、Big C Supercenter Ladprao 1内のフードコートで発生しました。女性従業員2人と女性客が口論から髪を引っ張り合うなどの乱闘に発展し、その後、男性従業員2人が棒状の物で女性客を複数回殴打し、蹴る場面が撮影されました。この動画が10月3日にSNSで拡散され、大きな注目を集めました。

โหยย ทุกคน 💥💥 เกิดเหตุพนักงานห้างดังย่านลาดพร้าว ตีลูกค้าจนลงไปกองกับพื้น ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด …แต่ต้นคลิปจะเห็นลูกต้าเดินเข้าไปโวยวายใส่พนง.หญิง 2 คนแรกก่อน จนเกิดปากเสียงและทำร้ายกันตามคลิป… pic.twitter.com/jrPbLPb73w

— Kawaaii (@Kawaaii13) October 3, 2025

警察によると、女性客は35〜40歳ほどで精神的に不安定な状態にあり、フードコートに入って騒ぎ出し、他人のコップを持って排尿し、床に投げつけたことがきっかけだったとみられています。清掃員が注意した際に口論となり、従業員との乱闘に発展したということです。事件後、女性のけがの有無は確認されておらず、その場を立ち去ったとされています。チョークチャイ警察署は証拠収集や関係者への聞き取りを進めており、女性の行方を追って事情聴取する方針です。

この事件を受け、ビッグCは10月3日、公式声明を発表しました。声明では「今回の事件により不快な思いとご心配をおかけしたことを深くお詫びする」と謝罪し、関係した従業員をすでに解雇処分にしたと明らかにしました。

また、女性客への医療対応や費用負担を全面的に行うとし、全国の店舗で従業員教育と管理体制の強化を実施して再発防止に努めるとしています。さらに「いかなる形の暴力も容認しない」と強調し、誠実かつ透明性のある対応で顧客の信頼回復に努める姿勢を示しました。