True「850MHz」SIMカード利用者は要注意～2025年8月3日までに新しいSIMカードへの交換を

タイの通信大手 True（トゥルー）は、850MHz帯の旧SIMカードを利用している顧客に対し、2025年8月3日までに新しいSIMカードへの交換を行うよう呼びかけています。

これは、トゥルーがNT（National Telecom）との提携により使用してきた850MHz周波数帯の契約が2025年8月3日で終了することによる措置で、その後一部SIMカードで海外ローミングに不具合が出る可能性があるとしています。

■ SIMカードの確認方法

現在使用しているSIMが交換対象かどうかは、以下の方法で簡単に確認できます：
自分のスマホで確認する場合： *850# に発信
他の端末や番号を確認したい場合： *850*電話番号（10桁）# に発信

確認後、SMSで以下いずれかのメッセージが届きます：
「継続利用可能」 → 手続き不要
「交換が必要」 → 早めのSIMカード交換を推奨

■ SIMカードの交換方法（無料）

対象の場合、以下の方法で無料交換が可能です：
店頭での交換
 Trueショップ／DTACショップ／TrueSphere全店にて、身分証と旧SIMカードを持参すればその場で交換可能。
郵送による交換
 Trueのカスタマーセンター（1242）に電話すれば、自宅へ新しいSIMカードが配送されます。
eSIM利用者
 Trueアプリの「eSIM変更・アップグレード」機能から自分で切り替え可能。

■ 海外利用予定のある方は特に注意

現在のSIMでも国内では引き続き利用可能ですが、契約終了後は海外でのローミングが利用できなくなる可能性があるため、今後海外渡航を予定している方は早めの対応が推奨されています。

SIM交換に関する問い合わせは、Trueカスタマーセンター（1242）まで。24時間対応。