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「V อ ฮ」外れる!ノートパソコン修理でASUSスタッフさん神対応

2020年12月11日 配信

愛用のASUSのノートパソコンのキーボードから「V」が脱落。キーボードの掃除をしていて外そうとしていたとかでなく、自然と外れてしまいました。どうやら引っかかりのツメがかけてしまったようです。



「V」はあまり使わないようで、貼り付けの時に「Ctrl+V」で多用。またタイ語でも「อ」と「ฮ」なので、頻繁に使うキーです。なのでこの部分がないと、だいぶ使い勝手が悪い。

 

フォーチューン・ラチャダーのASUSサービスセンターへ

そんな訳でバンコク・ラチャダーピセーク通りにあるフォーチューンタウン2階のASUSサービスセンターへ。実は数ヶ月前にも「M」が外れてしまい、ASUSサービスセンターを訪れています。その時はノートパソコンを購入して1年経っておらず、保証期間だったので修理費は無料でした。果たして今回は?

窓口でキーボードを見せると、スタッフさんが「外れたキーはお持ちですか?」と質問。自宅に保管してあることを伝えると「外れたキーをお持ちいただければ、無料で交換が出来るのですが・・・。」とのこと。キーがない場合はどうなるのか聞くと、キーボードを全て交換することになり、お金がかかるのだとか。

正直、一度家に帰り、再びこの場所に戻ってくるのは非常に面倒。「そうですか・・・」と特に何も言わずに困った顔をしていると、もう一人のスタッフさん動きました。

ノートパソコンも持って裏の作業場へ。1分ほどして戻って来た時には、しっかり新しい「V」が嵌め込まれていました。

「今後は外れたキーをお持ちいただければ、無償で交換が出来ますので」とスタッフさんより改めて説明を受け、今回の神対応に感謝しつつ帰宅したのでした。

 

ASUS Service Center

[営業時間]
10:00-18:30
[住所]
Fortune Town Shopping Center (2nd Floor) 1 3,5,7 Ratchadaphisek Road, Dindaeng Subdistrict, Din Daeng District, angkok 10400
[電話]
[ウェブ]

 

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