中東情勢で相次ぐ欠航、タイ政府が乗客保護を強化へ　ホテル代など二次被害にも対応

タイ政府は、中東情勢の影響によって航空便の欠航や運航変更が相次いでいることを受け、影響を受けた乗客への救済措置を強化する方針を明らかにしました。突然の欠航により、航空券代だけでなく、ホテル予約やツアー費用などの損失が発生しているケースもあり、当局が対応を急いでいます。2026年4月25日のバンコクポストが伝えています。

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政府関係者によると、旅行の混乱によって経済的な被害を受けた利用者から苦情が寄せられており、消費者保護当局に対し、救済体制の強化が指示されました。返金不可の宿泊費や旅行商品など、航空券以外の損失も問題視されています。

今後は、航空会社と利用者の間に入り、補償や返金に関する調整を進めるほか、解決が難しい案件については法的措置も視野に入れて対応するとしています。乗客の権利や補償条件についての周知も進められる見通しです。

背景には、タイの主要航空会社による減便や欠航があります。タイ国際航空は5月に国内線・国際線あわせて46便の運航見直しを予定しており、タイ・エアアジアXも一部路線で運休や減便を実施しています。

タイ政府は、今後も情勢を注視しながら、旅行者保護を優先した対応を進める方針です。